安徽网 大皖客户端讯 3月4日17时许，太和县公安局洪山派出所所长张刚带领新警驱车近半个小时，来到辖区马湾村委会闫庄，为77岁的张氏老人办理身份证。

"多亏了你们来啊，要不然我还不知道什么时候能补办身份证呢？”坐在轮椅上的张氏老人激动地对民警说道。原来，老人的身份证弄丢了，因年事已高且行动不便，所以一直没有去派出所补办身份证，她无法报销医疗费用或享受低保政策。民警替老人挑选拍照时穿的衣服、帮老人梳头，成功实现信息采集。

临走前，民警告诉老人，补办的二代身份证很快就能拿到，并承诺将身份证件送至家中。老人的家属非常感动，连声道谢。

李小龙  新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 许佳